Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der Praxis Balance Your Life Physiotherapie, Inhaber Roman Schilling, Günther-Wagner-Allee 5, 30177 Hannover (nachfolgend „Praxis“), die gegenüber Patientinnen und Patienten (nachfolgend „Kunde“) erbracht werden.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
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2. Behandlungsvertrag
Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart oder eine Leistung beauftragt wird – telefonisch, per E-Mail, über Online-Formular oder vor Ort.
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage physiotherapeutischer Erkenntnisse nach individuellem Befund. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.
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3. Leistungen und Preise
Alle angebotenen Leistungen sind Privatleistungen gemäß § 4 Nr. 14 UStG und daher umsatzsteuerbefreit.
Die aktuellen Preise sind auf der Webseite oder in der Praxis einsehbar.
Die übliche Behandlungsdauer beträgt 60 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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4. Zahlung
Die Vergütung ist nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Erstattungen durch private Kranken-, Beihilfe- oder Zusatzversicherungen erfolgen unabhängig von der Zahlungsverpflichtung gegenüber der Praxis.
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5. Terminabsage und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne triftigen Grund wird das volle Honorar gemäß § 615 BGB berechnet.
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6. Haftung
Die Praxis haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Die Behandlung erfolgt nach aktuellem fachlichen Standard, ohne Garantie auf Erfolg.
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7. Datenschutz
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Näheres siehe „Datenschutzerklärung“.
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8. Gutscheine & Prävention
Gutscheine sind übertragbar und bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Kauf gültig.
Präventions- und Wellnessangebote dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche Behandlung.
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9. Urheberrecht
Sämtliche Texte, Konzepte, Bilder und Trainings- oder Informationsunterlagen der Praxis sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden.
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10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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Stand: Oktober 2025
Balance Your Life Physiotherapie – Roman Schilling
Günther-Wagner-Allee 5 | 30177 Hannover
E-Mail: info.therapieschilling@gmail.com